Depuis le 8 juillet 2011, Welkom-expertise, organise de formation pour l’hôtellerie haut de gamme, a lancé son blog « Welkom-expertise Actualités ». Nous espérons que vous aurez plaisir à découvrir ce magazine virtuel, outil de communication et d’échange. N’hésitez pas à commenter les articles qui vous intéressent. Toute l’équipe de sa rédaction est à votre écoute.
Le dernier article de Michel Thomas propose de remettre la gentillesse au coeur des relations client. Un beau programme, abordé avec humour et avec la collaboration des inoubliables Shadock !
En vous souhaitant une bonne lecture !
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